Appearance
存储与席位到期会怎样
本节适用场景
当购买的扩展席位或扩展存储到期时,账号会发生哪些变化?本节详细说明到期后的各种情形,以及如何快速恢复正常。
扩展席位到期
触发条件:通过标准购买获得的额外席位有效期结束。
到期后的影响:
- 超出会员基础席位额度的成员自动冻结
- 被冻结的成员可以查看项目内容,但无法继续编辑
- 其他未被冻结的成员(在基础席位额度内)不受影响
- 项目继续运转,创建者可以继续工作
系统通知(到期当天发送):
标题:您购买的扩展席位已到期 正文:您购买的 {num} 个扩展席位已于今日到期。超额的协作成员已被自动冻结,暂时无法参与协作。为避免影响团队创作,请尽快续费。
提前预警(到期前 3 天):
标题:扩展席位权益即将到期提醒 正文:您有 {num} 个扩展席位将于 3 天后({date})到期。届时超出基础额度的协作成员将被冻结,无法进入项目编辑。为保障团队协作不受影响,请及时续费。
恢复方式:续费扩展席位后,被冻结的成员立即解冻,无需重新邀请。
扩展存储到期
触发条件:通过标准购买获得的额外存储有效期结束。
到期后分两种情形:
情形一:到期后仍有可用存储(不超额)
账号正常使用,无功能限制。系统发送提醒:「您购买的扩展存储已到期,为避免影响后续创作,请尽快续费。」
情形二:到期后超额(已用存储 > 新上限)
账号进入只读模式,禁止所有新增操作(上传、生成、新增),允许查看、播放、下载、删除。
系统发送通知:「您购买的扩展存储已到期,当前超额空间已转为只读模式,无法上传新文件或生成内容。请在 30 天内续费或清理文件,以免超期数据被系统回收。」
恢复方式:续费扩展存储,账号立即恢复正常;或删除内容使已用存储低于新上限,账号自动恢复。
无忧包到期
工作室无忧包到期:
- 无忧包提供的 35 个席位和 500GB 存储同时失效
- 超出基础额度的成员自动冻结
- 如果存储也超额,账号进入只读模式
- 系统通知:「您购买的工作室无忧包已于今日到期,为避免影响后续创作,请尽快续费。」
存储无忧包到期:
- 无忧包提供的 1TB 存储失效
- 如果存储超额,账号进入只读模式
- 系统通知:「您购买的存储无忧包已于今日到期,为避免影响后续创作,请尽快续费。」
会员到期对扩展资源的影响
| 扩展资源类型 | 会员到期后 |
|---|---|
| 标准购买席位 | 冻结(协作功能关闭,席位实际不可用) |
| 标准购买存储 | ✅ 不受影响,继续有效 |
| 工作室无忧包 | 自动冻结(不扣有效期) |
| 存储无忧包 | 自动冻结(不扣有效期) |
💡 重要:标准购买的存储是唯一不受会员到期影响的扩展资源,即使会员到期,标准购买的存储仍然有效。
到期提醒时间表
| 提醒时机 | 提醒内容 | 发送渠道 |
|---|---|---|
| 到期前 3 天 | 扩展席位 / 存储即将到期 | 站内信 + 短信 |
| 到期当天 | 扩展席位 / 存储已到期 | 站内信 + 短信 |
| 存储即将用完 | 存储空间不足 10%(且 < 10GB) | 站内信 + 短信 |
| 存储已用完 | 账号进入只读模式 | 站内信 + 短信 |
常见问题
问题一:扩展席位到期后,被冻结的成员的数据会丢失吗? 不会。被冻结的成员的所有操作记录、配音数据都完整保留。续费扩展席位后,成员立即解冻,可以继续从上次停下的地方继续工作。
问题二:扩展存储到期后,30 天内没有处理会怎样? 超期数据可能被系统回收。建议在收到只读模式通知后,尽快续费或删除文件,不要等到 30 天后。
问题三:标准购买的存储和无忧包存储,哪个更稳定? 标准购买的存储更稳定。标准购买的存储不依附会员,会员到期不影响;无忧包存储依附会员,会员到期后自动冻结。如果你的存储需求是长期稳定的,标准购买更可靠。
问题四:无忧包到期后,冻结期间有效期还在计算吗? 不计算。无忧包因会员到期被冻结时,不扣除有效期,相当于暂停计时。续费会员后,无忧包恢复使用,有效期从暂停处继续计算。
本节小结
- 扩展席位到期:超额成员自动冻结,续费后立即解冻
- 扩展存储到期超额:账号进入只读模式,30 天内需处理
- 标准购买存储不受会员到期影响(唯一例外)
- 无忧包因会员到期冻结时,不扣有效期,续费后恢复
- 到期前 3 天发送站内信 + 短信提醒
下一节:第 98 节《无忧包是什么,适合谁》—— 介绍无忧包的类型、适用场景和与标准购买的区别。