积分基本概念

本节适用场景

积分是万象有声平台消耗 AI 能力的计费单位。本节介绍积分的本质、与会员的关系，以及积分的基本规则，帮助你建立对积分体系的整体认知。

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积分是什么

积分（Credits）是平台用于 AI 能力消耗的计费单位。每次使用 AI 相关功能时，系统从你的积分账户中扣除对应积分。

积分的本质：

• 积分 = 算力消耗的量化单位
• 不是货币，不能提现，不能转赠
• 专用于 AI 生成功能，不影响真人录制

积分的来源：

• 每月登录赠送（免费）
• 开通会员后每月赠送（订阅积分）
• 充值购买（标准充值或加油包）
• 参与官方活动赠送

积分的定价标准：

1 元人民币 = 10 积分（标准充值汇率）

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积分与会员的关系

积分和会员是两套独立的体系，互不依附，但有交集：

独立之处：

• 已充值积分不依附会员，会员到期不影响使用（有效期 3 年）
• 积分不可兑换会员、存储和席位
• 会员到期不会清空已充值积分

交集之处：

• 开通会员后，每月可获得订阅积分（额度随会员等级递增）
• 订阅积分的有效期为 2 个月，会员到期后当月已发放的订阅积分保留至有效期
• 会员等级决定了可以购买哪个档次的加油包（折扣更大）

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积分的四种类型

积分类型	获得方式	有效期	特点
订阅积分	购买会员后每月发放	2 个月（自发放日起）	依附会员，会员到期后不再发放
每月体验积分	每月首次登录赠送	31 天	全员免费，额度待定
活动赠送积分	参与官方活动	根据活动规则	不定期发放
充值积分	充值购买 / 加油包	3 年	最稳定，不依附会员

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积分的消耗顺序

当账户中有多种类型的积分时，系统按以下规则消耗：

原则一：先消耗即将过期的积分（优先保护有效期更长的积分）

原则二：过期日期相同时，按以下顺序消耗：

每月体验积分 → 活动赠送积分 → 订阅积分 → 充值积分

这意味着充值积分（有效期最长）会被最后消耗，最大程度保护你的付费积分。

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积分不可做的事

• ❌ 不可提现
• ❌ 不可转赠给其他用户
• ❌ 不可兑换会员
• ❌ 不可兑换存储空间
• ❌ 不可兑换席位
• ❌ 充值成功后不支持退款

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可用积分的计算公式

可用积分 = 充值积分 + 订阅积分 + 赠送积分（体验 + 活动）

注意：如果项目设置了项目预算，被冻结的积分不计入可用积分（该功能暂未开发）。

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积分账户绑定规则

• 积分仅限当前账号使用，不支持跨账号转移
• 账号注销后，账户内积分永久清零（建议注销前使用完或确认不再需要）

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常见问题

问题一：积分和会员到底是什么关系？​
两套独立体系，有交集。积分是消耗 AI 能力的计费单位，会员是功能权限的等级标志。会员到期不影响已充值积分的使用；但会员等级影响每月赠送积分的额度，以及可以购买的加油包类型。

问题二：充值积分和会员赠送积分用起来有什么区别？​
使用上没有区别，都可以用于所有 AI 功能。区别主要在有效期：充值积分有效期 3 年，会员赠送积分有效期 2 个月。系统会优先消耗即将到期的积分，所以会员赠送积分通常比充值积分先被消耗。

问题三：积分可以退款吗？​
不支持。积分属于虚拟商品，采用先收费后服务的方式，充值成功后不支持退款或反向兑换为人民币。因不可抗力必须退款时，需联系客服走特殊处理流程。

问题四：账号注销后积分怎么处理？​
账号注销后，账户内的所有积分（包括充值积分）永久清零，无法找回。因此建议在注销前使用完积分，或确认不再需要后再注销。

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本节小结

• 积分 = AI 能力消耗的计费单位，1 元 = 10 积分
• 四种类型：订阅积分（2 个月）、体验积分（31 天）、活动积分（活动规则）、充值积分（3 年）
• 消耗顺序：先到期先消耗，同期按体验→活动→订阅→充值
• 充值积分不依附会员，会员到期不影响使用
• 积分不可提现、转赠、兑换会员

下一节：第 88 节《哪些功能需要积分》